Data de Entrada em Vigor: 9 de Abril de 2026
Na Cars M&S, a privacidade dos nossos clientes e utilizadores é uma prioridade institucional. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação nacional vigente.
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a Cars M&S, com sede em [Inserir Morada Completa], doravante designada por “Empresa”. Pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [Inserir E-mail de Contacto].
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar um serviço de excelência:
Identificação e Contacto: Nome, e-mail, telefone e morada, para gestão de pedidos de informação e processos de venda.
Dados do Veículo de Retoma: Matrícula, quilometragem e estado de conservação, para efeitos de avaliação técnica (incluindo processamento por algoritmos de IA).
Dados Financeiros: Documentação necessária para a instrução de processos de financiamento (quando solicitado pelo utilizador).
Dados de Navegação: Cookies e endereços IP, para otimizar a experiência no site e segurança da plataforma.
O tratamento dos seus dados fundamenta-se nos seguintes pilares:
Execução de Contrato: Para a compra e venda de veículos ou pedidos de assistência.
Consentimento: Para o envio de newsletters ou comunicações de marketing.
Diligências Pré-contratuais: Para simulações de crédito ou avaliações de retoma.
Cumprimento de Obrigações Legais: Como a faturação e comunicações às autoridades fiscais.
A Cars M&S não comercializa dados de utilizadores. A partilha de dados ocorre apenas com:
Instituições Financeiras: Para aprovação de crédito automóvel.
Autoridades Oficiais: (IMT, Autoridade Tributária) para registo de propriedade e conformidade legal.
Parceiros Tecnológicos: Fornecedores de CRM e serviços de alojamento, que atuam como subcontratantes ao abrigo de contratos de confidencialidade.
Utilizamos tecnologias de IA para personalizar a oferta de veículos de acordo com o seu perfil de navegação.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel de definições do seu navegador.
As avaliações automáticas de veículos são sujeitas a revisão humana antes de qualquer decisão contratual definitiva.
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou para o cumprimento de prazos legais de arquivo (ex: 10 anos para documentos fiscais).
Nos termos da lei, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
Acesso e Retificação: Consultar e atualizar os seus dados.
Oposição e Apagamento: Solicitar a eliminação dos dados (“Direito ao Esquecimento”) ou opor-se ao marketing direto.
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
Limitação: Suspender temporariamente o tratamento de dados.
Para exercer estes direitos, basta enviar um pedido para o e-mail acima mencionado. Caso considere que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas (como encriptação SSL e firewalls de última geração) para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
